Frequently Asked Questions

Find answers to common questions about our products and services

আপনারা কি সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দেন?

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশজুড়ে বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দেই। ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও লোকেশনের ওপর নির্ভর করে।

কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রহণ করি।

আপনাদের পণ্যে কি অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি থাকে?

হ্যাঁ। আমাদের বেশিরভাগ ইলেকট্রনিক পণ্যে অফিশিয়াল ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি অথবা FlowTech সার্ভিস ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়। ওয়ারেন্টির শর্ত পণ্যভেদে ভিন্ন হতে পারে।

ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে কি?

হ্যাঁ। পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হলে আপনি ৩ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত বা পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

ডেলিভারি পেতে কতদিন লাগে?

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–৪ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২–৭ কার্যদিবস সময় লাগে।

আপনাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবো?

আপনি নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন: 📞 ফোন: 01611482988 / 01843209242 📧 ইমেইল: info@flowtechbd.com 🌐 ওয়েবসাইট চ্যাট: www.flowtechbd.com

Still have questions?

Our team is available Saturday to Thursday, 10:00 AM – 8:00 PM. Call 01611482988 or email flowtech061@gmail.com for any support.

Call WhatsApp Email Contact form